Съдиите в Пекин подчертаха критичната роля на мерките за безопасност в туристическите зони и призоваха пътуващите да бъдат по-наясно с потенциалните рискове, за да защитят личните си права и интереси.
На пресконференция в петък Xue Qiang, вицепрезидент на Междинния народен съд № 3 в Пекин, разкри, че от 2021 г. до 2025 г. съдът е разгледал 335 спора, свързани с туризма, като 51 случая включват правонарушения, като например неизпълнение на задълженията за безопасност на живописни райони, което води до нараняване на посетители.
Той отбеляза, че туризмът играе двойна роля: той е значителен двигател на вътрешното търсене и икономическия растеж и изпълнява стремежа на обществото за по-високо качество на живот.
Въпреки това той предупреди, че инциденти като падане, порязване и подхлъзване често се случват в туристическите обекти поради повреда на оборудването, лошо управление, неадекватни реакции при спешни случаи и нестандартни операции на обслужване. „Тези инциденти са по-чести през пиковите сезони и при рискови дейности като височинни карания, водни спортове и туризъм“, уточни той.
Той обясни, че определянето на отговорността на оператора в тези спорове зависи от няколко фактора: наличието на предупредителни знаци, редовната поддръжка и проверка на съоръженията, прилагането на мерки за безопасност, наблюдението на опасните зони и дали посетителите са били адекватно информирани за потенциалните рискове.
По същество разрешаването на тези спорове се съсредоточава върху това дали операторите на туристически атракции са изпълнили задължението си да осигурят безопасността на посетителите, каза той, добавяйки, че с нарастването на приключенските дейности като скачане с парашут и екстремен рафтинг има повишен риск от наранявания, подчертавайки необходимостта операторите да укрепят протоколите за безопасност на местата за забавление и туристическите обекти.
Хуанг Хайтао, главен съдия на отдела за завеждане на дела в съда, призова потребителите да повишат информираността си за рисковете за безопасността, особено уязвимите групи като възрастните и младите хора.
Той подчерта, че по-възрастните, непълнолетните и други специални групи са изправени пред уникални предизвикателства, когато пътуват, като физически ограничения, когнитивни проблеми с преценката и трудности при защитата на техните права. „Те трябва да избират планове за пътуване и дейности, които са в съответствие с тяхното здравословно състояние, и да внимават да се занимават с високорискови дейности“, каза той.
Той също така посъветва членовете на семейството да помогнат при прегледа на договорите и рекламните материали, да изберат реномирани туристически агенции и да гарантират, че специфичните нужди по отношение на диетата, настаняването и други предпочитания са ясно посочени в договора.
Нашия източник е Българо-Китайска Търговско-промишлена палaта
